主流媒體的歷史機(jī)遇

嘉 賓：

程曼麗 北京大學(xué)國家戰(zhàn)略傳播研究院院長

張洪忠 北京師范大學(xué)新聞傳播學(xué)院副院長

黃楚新 中國社會(huì)科學(xué)院新媒體研究中心副主任

主持人：光明日報(bào)記者 陳恒

習(xí)近平總書記在《加快推動(dòng)媒體融合發(fā)展 構(gòu)建全媒體傳播格局》重要文章中指出，我們推動(dòng)媒體融合發(fā)展，是要做大做強(qiáng)主流輿論，鞏固全黨全國人民團(tuán)結(jié)奮斗的共同思想基礎(chǔ)，為實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢提供強(qiáng)大精神力量和輿論支持。他還強(qiáng)調(diào)，“這是主流媒體的歷史機(jī)遇，必須增強(qiáng)底氣、鼓起士氣，堅(jiān)持不懈講好中國故事，形成同我國綜合國力相適應(yīng)的國際話語權(quán)”。為了深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記的這一系列重要論述，本刊邀請專家針對(duì)全媒體時(shí)代的挑戰(zhàn)和機(jī)遇、推動(dòng)媒體融合向縱深發(fā)展、建成新型主流媒體等主題展開討論。

1、深刻認(rèn)識(shí)全媒體時(shí)代的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，準(zhǔn)確把握“四全”媒體特征

記者：習(xí)近平總書記指出，全媒體不斷發(fā)展，出現(xiàn)了全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體，信息無處不在、無所不及、無人不用，導(dǎo)致輿論生態(tài)、媒體格局、傳播方式發(fā)生深刻變化，新聞輿論工作面臨新的挑戰(zhàn)。如何認(rèn)識(shí)全媒體時(shí)代輿論生態(tài)、媒體格局、傳播方式出現(xiàn)的深刻變化？

程曼麗：全媒體時(shí)代，輿論生態(tài)發(fā)生了明顯變化。社交媒體日益成長為集信息、意見為一體的輿論集散平臺(tái)，傳統(tǒng)媒體既有的話語優(yōu)勢和議程設(shè)置功能逐漸弱化，這對(duì)政府及主流媒體的信息發(fā)布和輿論引導(dǎo)無疑是一大挑戰(zhàn)。不僅如此，傳播科技（包括移動(dòng)通信技術(shù)的迅猛發(fā)展）已將人們帶入5G時(shí)代，而5G的普及將會(huì)在信息傳播領(lǐng)域產(chǎn)生更多的新興業(yè)態(tài)，甚至形成產(chǎn)業(yè)化規(guī)模，這勢必會(huì)對(duì)現(xiàn)有的傳播格局和輿論生態(tài)產(chǎn)生更大影響�！皞湓ゲ挥�，為國常道”，我們應(yīng)當(dāng)對(duì)傳播技術(shù)的更新?lián)Q代及其發(fā)展趨勢保持足夠的敏感，對(duì)它將會(huì)帶來哪些問題及早做出研判。

黃楚新：全媒體的概念由來已久，但以往對(duì)全媒體的認(rèn)識(shí)主要集中在媒介形態(tài)、分發(fā)平臺(tái)或表現(xiàn)手段等淺層次。相較于以往淺層次的全媒體傳播，“全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體”是一種更深層次的全媒體概念，如今的全媒體不僅僅是跨媒介的融合，而且是跨時(shí)空、跨物理屏障、跨主體身份、跨功能的更深層次融合。當(dāng)前，構(gòu)建全媒體傳播格局是媒體融合進(jìn)入新階段的要求，更具全局視角和戰(zhàn)略高度。

全媒體引發(fā)了媒體領(lǐng)域的眾多深刻變化，為新聞輿論工作帶來了巨大挑戰(zhàn)。在輿論生態(tài)方面，眾多傳播者涌入輿論場，使輿論場愈發(fā)分化。在媒體格局和傳播方式方面，新媒體形態(tài)和傳播技術(shù)的更新迭代，將重塑以往的媒體格局，呈現(xiàn)更加復(fù)雜、多的傳播方式，也將引發(fā)更為激烈、復(fù)雜的新一輪競爭。

需要指出的是，這些變化帶來的不僅是挑戰(zhàn)，還有媒體融合的全新方向和思路，順應(yīng)全媒體時(shí)代發(fā)展大勢將為新聞輿論工作的開展打開全新局面。習(xí)近平總書記表示，“我們要運(yùn)用信息革命成果，加快構(gòu)建融為一體、合而為一的全媒體傳播格局”。我國的媒體融合進(jìn)程推進(jìn)至今，已經(jīng)進(jìn)入了深水區(qū)、下半場，已然實(shí)現(xiàn)了從“你是你、我是我”到“你中有我、我中有你”的轉(zhuǎn)變。而全媒體時(shí)代引發(fā)的種種變化，則為媒體融合持續(xù)深化提供了啟發(fā)，進(jìn)而開啟“你就是我、我就是你”的深度融合階段，這對(duì)于打造新型主流媒體，做好新聞輿論工作無疑是巨大的機(jī)遇。

張洪忠：在技術(shù)驅(qū)動(dòng)下，當(dāng)前的媒體格局和輿論生態(tài)正發(fā)生深刻變化，新傳播技術(shù)成為影響我國媒體生態(tài)的一個(gè)重要因素。

第一，基礎(chǔ)的通信技術(shù)正在走向5G時(shí)代，傳播通路發(fā)生變化。相較于3G、4G技術(shù)，5G技術(shù)有三個(gè)明顯特點(diǎn)：一是傳輸速度成倍數(shù)加快，達(dá)到4G的十倍甚至百倍；二是連接數(shù)量更多，可以有效支持海量的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備接入，支持未來千倍以上移動(dòng)業(yè)務(wù)流量的增長；三是通信過程中的時(shí)延會(huì)越來越低，傳輸時(shí)延可達(dá)毫秒量級(jí)。5G通信技術(shù)的普及應(yīng)用不僅是傳播速度和傳播數(shù)量上的量變，更是傳媒生態(tài)結(jié)構(gòu)上的質(zhì)變。比如，即將到來的5G為VR技術(shù)的普及提供了基礎(chǔ)，VR技術(shù)的普及應(yīng)用將為用戶提供一種嶄新的社會(huì)生活方式，帶給人們前所未有的體驗(yàn)。VR會(huì)像PC和智能手機(jī)一樣飛入尋常百姓家，并有可能成為又一個(gè)通用性技術(shù)平臺(tái)。VR技術(shù)的普及將把信息傳播的“人機(jī)交互”模式變?yōu)椤叭藱C(jī)交融”模式，使用戶融入具體場景中進(jìn)行信息交互。

第二，人工智能技術(shù)的快速發(fā)展和應(yīng)用，正在顛覆傳統(tǒng)媒體時(shí)代的內(nèi)容生產(chǎn)方式與傳播方式。內(nèi)容生產(chǎn)方式的改變是指機(jī)器參與生產(chǎn)的內(nèi)容比重會(huì)越來越大，傳統(tǒng)媒體時(shí)代的內(nèi)容生產(chǎn)流程會(huì)完全改變，內(nèi)容生產(chǎn)效率得到指數(shù)級(jí)提升。傳播方式的改變則是指信息流向、渠道形態(tài)等方面，利用算法了解用戶興趣并向用戶推薦個(gè)性化內(nèi)容的智能推送，改變了傳統(tǒng)媒體和PC網(wǎng)絡(luò)時(shí)代編輯選稿受眾看的單向信息傳播模式，變?yōu)橐罁?jù)用戶需求有針對(duì)性推送內(nèi)容的雙向模式。在渠道形態(tài)上，基于自然語言技術(shù)的智能語音應(yīng)用、機(jī)器人等將得到快速發(fā)展。此外，具有高度沉浸化、場景化、實(shí)時(shí)性的VR社交等新的社交模式，是超越微信、微博等當(dāng)前社交媒體的新形態(tài)，也將顛覆當(dāng)前的社交媒體方式。

第三，在技術(shù)驅(qū)動(dòng)下，媒體格局的改變也在改變著輿論生態(tài)。一是輿論生態(tài)的表現(xiàn)形式將由當(dāng)前以文字為主的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)為主轉(zhuǎn)變?yōu)榉墙Y(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)為主，語音、非言語符號(hào)等比重將越來越大，表現(xiàn)方式的改變意味著對(duì)輿論的把握將更加困難。二是意見表達(dá)將更加小圈子化，小圈子的最大特點(diǎn)是封閉性，形成一個(gè)個(gè)“巴爾干化”的獨(dú)立城堡。三是社交機(jī)器人將會(huì)成為一個(gè)與人交流的新“物種”，進(jìn)而影響輿論，目前，社交機(jī)器人在社交平臺(tái)已經(jīng)有一定比例，社交機(jī)器人的出現(xiàn)將改變完全由人主導(dǎo)的輿論生態(tài)。

2、堅(jiān)持一體化發(fā)展方向，加快從相加階段邁向相融階段

記者：習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，傳統(tǒng)媒體和新興媒體“要堅(jiān)持一體化發(fā)展方向，加快從相加階段邁向相融階段”，同時(shí)，要求“堅(jiān)持移動(dòng)優(yōu)先策略”“形成資源集約、結(jié)構(gòu)合理、差異發(fā)展、協(xié)同高效的全媒體傳播體系”。在“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為信息傳播主渠道”的當(dāng)下，推動(dòng)媒體融合向縱深發(fā)展有哪些關(guān)鍵環(huán)節(jié)和有效抓手？

黃楚新：按照一體化的發(fā)展方向，傳統(tǒng)媒體與新興媒體的關(guān)系應(yīng)該是優(yōu)勢互補(bǔ)的，雙方應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)信息內(nèi)容、技術(shù)應(yīng)用、平臺(tái)終端、管理手段的共融互通�？偨Y(jié)當(dāng)前的媒體融合經(jīng)驗(yàn)不難發(fā)現(xiàn)，取得融合實(shí)效的媒體都在一體化發(fā)展方向上做出了積極的探索，取得了出色的成績，而融合效果較差的媒體大多止步于簡單的物理相加階段。當(dāng)前，我國媒體融合正處于從相加邁向相融的關(guān)鍵時(shí)期，應(yīng)加快實(shí)現(xiàn)內(nèi)容、平臺(tái)、技術(shù)、管理等多方面的一體化發(fā)展。

除堅(jiān)持一體化發(fā)展方向外，推進(jìn)媒體深度融合還應(yīng)在移動(dòng)優(yōu)先、媒體智能化、全媒體傳播體系、新興媒體管理等方面著力突破。隨著5G技術(shù)將引發(fā)新一輪媒體格局的劇變，移動(dòng)媒體必將進(jìn)入加速發(fā)展的新階段。要堅(jiān)持移動(dòng)優(yōu)先策略，重視移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)陣地，讓主流媒體借助移動(dòng)傳播，牢牢占據(jù)傳播制高點(diǎn)。要推進(jìn)媒體智能化，推動(dòng)自主創(chuàng)新，促進(jìn)媒體與技術(shù)的深度融合。主流媒體應(yīng)不斷創(chuàng)新傳播形式和手段，促進(jìn)主流思想傳播新模式、新樣態(tài)的逐漸形成，在技術(shù)上實(shí)現(xiàn)“為我所用”的跟跑轉(zhuǎn)向“自主創(chuàng)新”的領(lǐng)跑。要構(gòu)建全媒體傳播體系，利用差異化的統(tǒng)籌策略，發(fā)揮各類媒體的獨(dú)特優(yōu)勢，形成合力。要加強(qiáng)新興媒體管理，構(gòu)建風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)空間。

程曼麗：與傳統(tǒng)媒體相比，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是一種更為親民、更接地氣的傳播平臺(tái)，因此，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為信息傳播主渠道的當(dāng)下，推動(dòng)媒體融合向縱深發(fā)展，首先就要改變觀念，變主體導(dǎo)向?yàn)槭鼙妼?dǎo)向。這就要求主流媒體進(jìn)一步增強(qiáng)目標(biāo)受眾意識(shí)及精準(zhǔn)化傳播意識(shí)，以全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體全面對(duì)接受眾的需求，為他們提供信息及各方面的服務(wù)。為此，需要建立基于用戶數(shù)據(jù)庫和內(nèi)容數(shù)據(jù)庫、通過算法實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推送的信息分發(fā)機(jī)制，以滿足用戶的個(gè)性化信息需求，并將主流媒體的影響力輻射到更細(xì)微的層面。

張洪忠：在當(dāng)前技術(shù)驅(qū)動(dòng)的媒體變革背景下，推動(dòng)媒體融合向縱深發(fā)展有三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一是理念當(dāng)先。理念是決定每一家媒體轉(zhuǎn)型路徑選擇的關(guān)鍵因素，只有把握技術(shù)發(fā)展的前沿方向，才能及時(shí)采用新的應(yīng)用技術(shù)手段來實(shí)現(xiàn)流程優(yōu)化、平臺(tái)再造。二是機(jī)制設(shè)計(jì)。媒體融合需要建立在技術(shù)基礎(chǔ)之上，如何通過參與市場競爭獲得優(yōu)秀的技術(shù)人才是需要機(jī)制保障的。三是整合平臺(tái)。新的技術(shù)需要整合多方資源才能迅速適應(yīng)變化，不能關(guān)起門來自己做，建立整合平臺(tái)才能實(shí)現(xiàn)各種媒介資源、生產(chǎn)要素的有效利用，發(fā)揮其最大效能。

3、建成新型主流媒體，擴(kuò)大主流價(jià)值影響力版圖

記者：習(xí)近平總書記要求，要抓緊做好頂層設(shè)計(jì)，打造新型傳播平臺(tái)，建成新型主流媒體，擴(kuò)大主流價(jià)值影響力版圖，讓黨的聲音傳得更開、傳得更廣、傳得更深入。在信息生產(chǎn)領(lǐng)域，也要進(jìn)行供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，通過理念、內(nèi)容、形式、方法、手段等創(chuàng)新，使正面宣傳質(zhì)量和水平有一個(gè)明顯提高。如何理解習(xí)近平總書記作出的“這是主流媒體的歷史機(jī)遇”的重要判斷，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)“擴(kuò)大主流價(jià)值影響力版圖”的目標(biāo)？

張洪忠：在新技術(shù)驅(qū)動(dòng)下的媒體格局變革，對(duì)主流媒體而言是一個(gè)發(fā)展機(jī)遇。在傳媒業(yè)發(fā)展史上，每一次技術(shù)升級(jí)都是一次媒體格局重新洗牌的機(jī)會(huì)。從印刷技術(shù)到電子技術(shù)的革新，使得廣播、電視先后成為重要媒體。進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，從2G到4G的技術(shù)發(fā)展，相對(duì)應(yīng)的媒介形態(tài)也由文本發(fā)展為圖片進(jìn)而到視頻應(yīng)用，由PC互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，由門戶網(wǎng)站發(fā)展為社交媒體。當(dāng)前，5G通信技術(shù)和智能傳播剛剛起步，這是雙重的技術(shù)變革機(jī)會(huì)，也是我國主流媒體抓住歷史機(jī)遇的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)。

一方面，要建成新型主流媒體，不能停留在原有的技術(shù)邏輯層面來思考問題，而需要依據(jù)新技術(shù)發(fā)展邏輯，在理念、內(nèi)容、形式、方法、手段等方面推進(jìn)創(chuàng)新。也就是說，只有那些適應(yīng)新技術(shù)發(fā)展模式的主流媒體才能獲得發(fā)展機(jī)會(huì)。另一方面，新型主流媒體由一個(gè)個(gè)不同的介質(zhì)和平臺(tái)構(gòu)成，要考慮主流媒體的多介質(zhì)多平臺(tái)的功能定位。媒介發(fā)展史其實(shí)就是一部媒介功能逐漸分化的歷史。最早只有印刷媒介，整個(gè)社會(huì)所有的信息都依賴報(bào)紙等印刷品；廣播電視等電子媒介的出現(xiàn)，分化了印刷媒介的功能；電腦、手機(jī)等互聯(lián)網(wǎng)載體的出現(xiàn)，更進(jìn)一步分化了傳統(tǒng)媒體的信息傳播功能。面臨技術(shù)發(fā)展帶來的功能分化，傳統(tǒng)媒體需要的是找準(zhǔn)哪些功能還有存在價(jià)值、哪些功能已經(jīng)被取代、哪些新功能需要開發(fā)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在分化原有的媒介功能，在融合大潮中要有清醒定位，繼續(xù)停留在原有的媒體功能認(rèn)識(shí)狀態(tài)中，是無法真正理解媒體融合內(nèi)在規(guī)律的。

程曼麗：對(duì)于任何傳播主體而言，包括移動(dòng)通信技術(shù)在內(nèi)的新媒體技術(shù)的發(fā)展都是一個(gè)全新課題。例如，我國移動(dòng)通信技術(shù)經(jīng)歷了從2G跟隨、3G突破到4G同步發(fā)展的過程，并有望在5G時(shí)代實(shí)現(xiàn)趕超，成為全球引領(lǐng)者。引領(lǐng)是開創(chuàng)性的，沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可資借鑒。為此，進(jìn)一步加強(qiáng)未來信息技術(shù)的研究，探索“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下媒體將會(huì)產(chǎn)生怎樣的變化，以及如何有效進(jìn)行監(jiān)督管理是十分必要的。如果主流媒體能夠進(jìn)行前瞻性的預(yù)判和研究，用主流價(jià)值觀駕馭新的傳播技術(shù)和手段，就能夠有效提升信息傳播水平和輿論引導(dǎo)能力。這就是主流媒體面臨的歷史機(jī)遇。

從理論上講，受眾對(duì)于傳播者所傳播的信息無障礙、無歧義接受，才能使傳播效果最大化和最優(yōu)化，達(dá)到“擴(kuò)大主流價(jià)值影響力版圖”的目標(biāo)。首先，這要求主流媒體在媒體融合過程中重視新媒體互動(dòng)性強(qiáng)的特征，建立受眾意見反饋監(jiān)測系統(tǒng)，及時(shí)了解輿情民意以及受眾對(duì)于某個(gè)事件、某個(gè)問題的看法，進(jìn)行有效的引導(dǎo)，避免出現(xiàn)輿論畸變。其次，主流媒體同時(shí)擁有訂戶資源和已開發(fā)的新媒體用戶資源，而將這兩方面的用戶數(shù)據(jù)打通，深入分析、挖掘其社會(huì)價(jià)值，通過融合后的媒體去吸引、服務(wù)用戶，才能進(jìn)一步提升傳播效果和社會(huì)效益。

黃楚新：進(jìn)入全媒體時(shí)代對(duì)各類媒體而言本就是一個(gè)重大的機(jī)遇。全媒體時(shí)代使得信息無處不在、無所不及、無人不用，深刻重塑了媒體形態(tài)和傳播模式，也為更好開展宣傳思想工作打造了更為便利的傳播環(huán)境。根據(jù)“正能量”“管得住”“用得好”這三方面的總體要求，實(shí)現(xiàn)“擴(kuò)大主流價(jià)值影響力版圖”的目標(biāo)，可以從五個(gè)方面作出努力。

一是做好頂層設(shè)計(jì)。從推廣“中央廚房”到建設(shè)縣級(jí)融媒體中心，國家政策的陸續(xù)出臺(tái)，為各級(jí)媒體融合指明了轉(zhuǎn)型方向與融合細(xì)則。二是堅(jiān)持正確的政治方向、輿論導(dǎo)向、價(jià)值取向，推進(jìn)信息生產(chǎn)領(lǐng)域供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。主流媒體要唱響主旋律，加強(qiáng)網(wǎng)上正面宣傳，同時(shí)還要不斷加強(qiáng)傳播手段和方式創(chuàng)新，提高正面宣傳的質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)輿論宣傳效果的最大化和最優(yōu)化。三是主流媒體要掌握輿論場主動(dòng)權(quán)和主導(dǎo)權(quán)，敢于引導(dǎo)、善于疏導(dǎo)。在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)輿情中，主流媒體要主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，敢于亮劍，做到激濁揚(yáng)清，以正視聽。四是使全媒體傳播在法治軌道上運(yùn)行，全面提升技術(shù)治網(wǎng)能力和水平。在一體化發(fā)展的同時(shí)，監(jiān)管部門要發(fā)揮治理主體作用，重視一體化管理。要順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展規(guī)律，對(duì)于大數(shù)據(jù)等新技術(shù)，既要主動(dòng)擁抱、積極應(yīng)用，也要注意防范和應(yīng)對(duì)技術(shù)帶來的風(fēng)險(xiǎn)，用主流價(jià)值導(dǎo)向駕馭“算法”。五是把握國際傳播領(lǐng)域移動(dòng)化、社交化、可視化的趨勢，構(gòu)建對(duì)外傳播話語體系，提升對(duì)外傳播效果，講好中國故事，提升國際話語權(quán)。

責(zé)任編輯：葛鴻燕