最近，中國銀行在官網(wǎng)上發(fā)布公告稱，“自9月2日起，如果您的身份基本信息存在不完整、不真實(shí)或有效身份證件過期等情況，我行將中止客戶名下個(gè)人賬戶辦理業(yè)務(wù)”。不少市民接到銀行發(fā)布的完善信息通知后，常常選擇忽略。但銀行人士提醒，千萬別不當(dāng)回事，此舉也是為了加強(qiáng)個(gè)人客戶身份識(shí)別，防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪，保證客戶的資金安全。
信息不完整等將被限制業(yè)務(wù)
很多人收到銀行發(fā)來的要求完善身份信息的通知后，不太理會(huì)，以為這只是銀行單方面完善客戶信息。但銀行業(yè)內(nèi)人士提醒，對個(gè)人來說，完善個(gè)人賬戶信息有利于后續(xù)更好地接受銀行的金融服務(wù)，保障賬戶正常使用和安全。比如，今年2月份，中國工商銀行也發(fā)布通告稱，“對在我行留存的身份信息存在不完整、不真實(shí)等情況的客戶名下賬戶中止提供金融服務(wù)”。
江蘇地區(qū)某國有銀行一位客戶經(jīng)理表示，換新身份證或手機(jī)號(hào)碼的市民，都需要到銀行去進(jìn)行個(gè)人客戶身份信息核實(shí)。如果信息不完整、不真實(shí)，按照國家相關(guān)規(guī)定，在個(gè)人信息要素缺失的情況下且銀行短信首次提示后，最長90天內(nèi)未更新的，將影響非柜面渠道交易；未在合理期限內(nèi)重新識(shí)別客戶信息，客戶將被中止辦理部分業(yè)務(wù)。具體為，涉及查詢類、扣劃類以及結(jié)算類等金融業(yè)務(wù)將受限。
9項(xiàng)客戶身份信息需完善
那么，到底需要完善哪些信息呢？銀行客戶經(jīng)理表示，需要完善的信息有9項(xiàng)，姓名、性別、國籍、職業(yè)、住所地或者工作單位地址、聯(lián)系電話、身份證件、身份證明文件的種類、號(hào)碼和證件有效期限�！耙环萃暾膫�(gè)人客戶信息，既是客戶在銀行辦理業(yè)務(wù)的基本條件；同時(shí)還可以防止單位和個(gè)人被不法分子冒名開戶，減少因假名、匿名開戶造成的經(jīng)濟(jì)糾紛和損失�！�
市民可以通過哪些渠道獲得通知并完善個(gè)人客戶信息?銀行人士提醒，市民可以主動(dòng)關(guān)注銀行官網(wǎng)或微信公眾號(hào)發(fā)布的公告，或者在登錄手機(jī)銀行和網(wǎng)上銀行時(shí)注意接收相應(yīng)通知。一般信息資料全面的客戶不會(huì)收到完善信息的通知，但如果客戶不放心，建議主動(dòng)給銀行客服打電話或去附近銀行網(wǎng)點(diǎn)查詢自己的賬戶情況。如果信息需要完善，則需要持本人有效身份證件原件及卡（折），到銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面進(jìn)行辦理。
需要特別提醒的是，銀行在進(jìn)行上述客戶信息完善工作的過程中，絕不會(huì)以任何理由要求客戶提供賬戶密碼、支付密碼、網(wǎng)上銀行登錄密碼、手機(jī)銀行登錄密碼等信息。提醒大家在完善個(gè)人客戶信息、辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)，需要特別注意保護(hù)相關(guān)信息，防止信息泄露、造成不必要的資金損失。
責(zé)任編輯：張偉
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