11月14日，高端美妝零售商絲芙蘭Sephora發(fā)布了《美力引領(lǐng)未來(lái)——2022絲芙蘭中國(guó)高端美妝白皮書》(以下簡(jiǎn)稱“白皮書”)，這已是絲芙蘭連續(xù)三年發(fā)布中國(guó)高端美妝白皮書。
白皮書顯示，國(guó)潮美妝發(fā)展迅速，逐漸呈現(xiàn)出高端化趨勢(shì)。數(shù)據(jù)顯示，60%的受訪者相信國(guó)潮品牌能夠代表中國(guó)走向世界。他們認(rèn)為，現(xiàn)在的國(guó)潮品牌更具中國(guó)文化底蘊(yùn)、更適合中國(guó)人膚質(zhì)、包裝更高端，產(chǎn)品線也日漸豐富。此外，消費(fèi)者選擇越來(lái)越多樣化。除了國(guó)際大牌，也會(huì)關(guān)注到在個(gè)別細(xì)分功能上有突出表現(xiàn)的海外新銳品牌。44%的受訪者發(fā)現(xiàn)，許多海外品牌在西方潮流的基礎(chǔ)上加入了東方
素，實(shí)現(xiàn)了東西融合。
在多年來(lái)美妝知識(shí)的熏陶下，中國(guó)消費(fèi)者購(gòu)物越來(lái)越理性，不僅注重產(chǎn)品成分，還會(huì)尋找實(shí)證，做出更理性的護(hù)膚選擇。白皮書顯示，91%的受訪者表示判斷實(shí)際功效不能只聽品牌宣傳，也要結(jié)合個(gè)人膚質(zhì)等實(shí)際情況。
隨著2021年5月《化妝品功效宣稱評(píng)價(jià)規(guī)范》的實(shí)施，化妝品的宣稱需要有科學(xué)性、準(zhǔn)確性和可靠性，以維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。功效性產(chǎn)品的可信度成了影響消費(fèi)者選擇的重要因素，消費(fèi)者在選擇適合產(chǎn)品時(shí)，會(huì)查驗(yàn)成分、詢問(wèn)功效，最終通過(guò)可靠渠道購(gòu)買。
當(dāng)今消費(fèi)渠道遍布線上線下，兩大渠道各有所長(zhǎng)，雙向融合。超80%受訪者表示線上購(gòu)物搜索精準(zhǔn)、付款便捷、選擇范圍廣且不受場(chǎng)景限制。面對(duì)眾多線上平臺(tái)，84%的受訪者表示會(huì)選擇物流、倉(cāng)儲(chǔ)等方面更有保障的品牌及渠道，75%的受訪者傾向于團(tuán)購(gòu)、快遞到家等購(gòu)物模式。同時(shí)，也有受訪者認(rèn)為，親臨現(xiàn)場(chǎng)的體驗(yàn)感仍無(wú)法被線上購(gòu)物完全取代。
受環(huán)境影響，消費(fèi)者希望從身心到消費(fèi)實(shí)現(xiàn)全方位的可持續(xù)發(fā)展。83%的受訪者在購(gòu)買美妝產(chǎn)品時(shí)，更傾向于選擇適合自己的產(chǎn)品，不盲目購(gòu)買；約一半的受訪者表示在挑選產(chǎn)品時(shí)會(huì)更看重產(chǎn)品成分。同時(shí)，消費(fèi)者也在關(guān)注消費(fèi)的可持續(xù)性，64%的受訪者更傾向于選擇包裝精簡(jiǎn)的產(chǎn)品，也有受訪者希望品牌在升級(jí)產(chǎn)品配方的同時(shí)加入環(huán)保理念。
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