亞馬遜官網(wǎng)最新消息顯示，其為數(shù)百萬件商品提供數(shù)千種免費(fèi)退貨服務(wù)，亞馬遜致力于簡(jiǎn)化在線購買和退貨行為。
目前在美國的亞馬遜上購買的數(shù)百萬件商品中，大多數(shù)顧客都至少有一個(gè)免費(fèi)退貨選項(xiàng)。
據(jù)了解，現(xiàn)在，大多數(shù)亞馬遜退貨比以往任何時(shí)候都更容易，不需要盒子。顧客從亞馬遜退貨中心獲得二維碼后，無需包裝盒或標(biāo)簽，只需將商品交給店員，他們就會(huì)免費(fèi)打包和運(yùn)送。
亞馬遜的免費(fèi)無箱退貨服務(wù)可以通過四種方式獲得：一是顧客可以在美國各地的亞馬遜實(shí)體店輕松退回符合條件的產(chǎn)品。顧客只需進(jìn)店，向員工出示二維碼，交出使用原始制造商包裝的包裹。在AmazonFresh Pickup和Amazon Hub Locker+地點(diǎn)顧客也可以免費(fèi)退貨，但顧客需要將他們的物品放入盒子中或使用提供的材料將其裝箱；二是亞馬遜顧客可以在48個(gè)州的1150家Kohl's地點(diǎn)免費(fèi)退回符合條件的商品，無需箱子；三是亞馬遜全食超市也提供無箱退貨、儲(chǔ)物柜和儲(chǔ)物柜+選項(xiàng)，更多選項(xiàng)即將推出；四是亞馬遜客戶還可以選擇在美國超過4768家UPS商店免費(fèi)退回符合條件的物品，大多數(shù)物品不需要包裝箱。
亞馬遜配送的大多數(shù)商品都有資格享受免費(fèi)退貨選項(xiàng)。對(duì)于喜歡選擇打包送貨選項(xiàng)的客戶，除其他選項(xiàng)外，該選項(xiàng)將保留，其中一些選項(xiàng)可能需要付費(fèi)。所有退貨選項(xiàng)都將清楚地顯示在退貨中心，以確�？蛻艨梢赃x擇最適合他們需求的可用選項(xiàng)。
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