Mikael Engman
在東南亞擔(dān)任芬林芬寶技術(shù)客戶服務(wù)經(jīng)理。他在木漿行業(yè)擁有豐富多樣的經(jīng)驗(yàn)，過去15年一直在亞洲工作。他目前負(fù)責(zé)在新加坡開展業(yè)務(wù)。
您是如何開始與木漿打交道的?
從小我就明白森林對(duì)芬蘭經(jīng)濟(jì)的重要性。我很自然地想在林業(yè)工作，并獲得了木漿技術(shù)碩士學(xué)位。
過去20年里，我一直在提升自己在執(zhí)行各種任務(wù)中的能力。我曾參與木漿生產(chǎn)、設(shè)計(jì)和工廠啟動(dòng)，目前的工作是客戶交流。工作把我?guī)У搅宋鍌�(gè)不同的大陸。2017年以來，我一直在芬林芬寶工作，并在新加坡度過了這段時(shí)間。
您的工作包括哪些內(nèi)容?
工作中最重要的部分是支持技術(shù)銷售。我負(fù)責(zé)東南亞市場(chǎng)。我們與亞洲銷售組織和當(dāng)?shù)卮硪黄鹧芯靠蛻袅鞒�，尋找更好的服�?wù)方法。
工作日通常圍繞著各種短期和長(zhǎng)期項(xiàng)目，例如研究最適合造紙廠客戶生產(chǎn)的混合比例。我們還能夠深入了解客戶生產(chǎn)工藝并收集數(shù)據(jù)來幫助優(yōu)化磨漿。這是從木漿中獲得最大利益的方式。
過去18個(gè)月里，我還參與了向澳大利亞出售木漿的工作，這給我?guī)砹烁嗵魬?zhàn)。
芬林芬寶在亞洲市場(chǎng)有哪些優(yōu)勢(shì)?
這里的競(jìng)爭(zhēng)很激烈。在東南亞市場(chǎng)，我們主要銷售來自芬蘭艾內(nèi)科斯基工廠的長(zhǎng)纖漿。與在溫暖氣候下從闊葉木獲得的纖維相比，北歐木纖維非常不同。長(zhǎng)纖維針葉漿強(qiáng)度更高，適合制造更高質(zhì)量的紙張。
我們的主要市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)在于，除了銷售木漿外，我們還通過服務(wù)幫助客戶獲得附加值。這包括技術(shù)客戶服務(wù)。沒有多少其他木漿供應(yīng)商提供類似服務(wù)。
作為芬蘭人有什么優(yōu)勢(shì)嗎?
芬蘭人以可靠著稱。通常，我們不會(huì)根據(jù)頭銜或職位評(píng)判他人，而是平等公正地對(duì)待每個(gè)人。這種態(tài)度在這里很受歡迎。此外，芬林芬寶具有開放、直接和可靠的企業(yè)文化，并且在不同文化中都能很好地發(fā)揮作用。
芬蘭以其森林和純凈的自然而聞名�？蛻艚�(jīng)常讓我們提供與可持續(xù)發(fā)展主題相關(guān)的培訓(xùn)，特別是在這一地區(qū)，客戶對(duì)可持續(xù)發(fā)展的興趣正在增加。
許多亞洲人想不到芬蘭的樹木在被砍伐之前會(huì)平均生長(zhǎng)80年之久。相比之下，金合歡和桉樹在生長(zhǎng)5-8年后就被砍伐。
人們欽佩的另一件事是芬蘭擁有如此多天然和受保護(hù)的森林。我很高興能談?wù)摲伊址覍毜目沙掷m(xù)發(fā)展目標(biāo)。這讓我可以為更可持續(xù)的明天做出貢獻(xiàn)。
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